PlayEuroLotto im Test: Unsere Erfahrungen im Überblick

Über Abzocke oder Betrug muss sich der Kunde auch keinerlei Gedanken machen, denn die Erfahrungen zeigen, dass der Anbieter mit einer gültigen Lizenz aus Curacao an den Start geht. Seinen Hauptsitz hat PlayEuroLotto, welches von der Kootac N.V. betrieben wird, ebenfalls in Curacao. Die Zahlungsabwicklungen hingegen werden von der Kootac Trading Limited mit Sitz auf Malta betrieben.

Das Online-Angebot von PlayEuroLotto

Im Gegensatz zu manch anderen Anbietern, wird man bei PlayEuroLotto nicht von einem schier endlosen Angebot an Lotterien erschlagen. Es gibt nur einige wenige Lotterien, was allerdings nichts über die Qualität des Anbieters aussagt. Die Erfahrung zeigt, dass immerhin einige der namhaftesten Lotterien hier vertreten sind. Hierzu zählt zum Beispiel das recht neue Dino Lotto. Aber auch die „üblichen Verdächtigen“ wie etwa der Eurojackpot, die Euromillions oder der Powerball sind hier bei PlayEuroLotto dabei. Nicht zu vergessen der Klassiker aus Deutschland: die Lotterie 6 aus 49, welche nicht nur hierzulande eine Menge Anhänger hat. An Spielen selbst hat das Online-Angebot nicht mehr zu bieten als diese Lotterien. Wer sich jedoch vor allem an die namhaften Vertreter der Branche halten möchte, ist hier ganz gut aufgehoben.

Wie PlayEuroLotto funktioniert

Der Kunde kann bei PlayEuroLotto problemlos eine Reihe von Spielscheinen abgeben. Der Anbieter stellt auf seiner Seite klar, dass er über eine gültige Lizenz verfügt und sehr viel Erfahrung im Bereich der Lotterien hat. Falls sich ein Kunde einmal fragen sollte, wie es um die Sicherheit der Gewinne bestellt ist: Gleich auf der Startseite erhält er die Info, dass alle Lotterie-Einträge von namhaften europäischen Versicherungsunternehmen versichert sind. Die Versicherungsgesellschaften sind es auch, die den Gewinn an den glücklichen Kunden auszahlen, wenn es ihm gelingen sollte, den Jackpot zu knacken oder einen Gewinn der zweiten Klasse einzuheimsen. Er muss im Vorfeld ein Formular ausfüllen, ehe diese Überweisung erfolgen kann.

Bevor der Kunde jedoch in den Genuss von Jackpots und Co. kommen kann, muss er zunächst einmal ein gültiges Konto eröffnen. Erst dann, wenn das Konto besteht, kann er sich an die Lotterie seiner Wahl wagen. Er kreuzt auf dem Spielschein seine Glückszahlen an oder kann sie sich auch von einem Zufallsgenerator auf den Schein eintragen lassen. Nun muss er noch die Laufzeit und – sofern vorhanden – die betreffende Ziehung auswählen und kann seinen Spielschein anschließend in den Warenkorb legen und anschließend auf die Reise schicken.

Die Zusatzfunktionen bei PlayEuroLotto

Zwar gibt es bei PlayEuroLotto nur eine kleine, wenn auch feine Auswahl an Lotterien – dennoch kann der Kunde auf die eine oder andere Zusatzfunktion zurückgreifen, die den Spielspaß erhöhen kann.

Spielgemeinschaften

Spielgemeinschaften können dabei helfen, den großen Jackpots ein wenig näher zu kommen. Denn in diesen Spielgemeinschaften geht der Kunde nicht alleine an den Start, sondern mit anderen Mitstreitern, was die Siegchancen natürlich nach oben schraubt. Allerdings muss der Kunde auch beachten, dass eventuelle Gewinne dann auch mit anderen Spielern geteilt werden müssen. Die Spielgemeinschaften sind in zwei Kategorien aufgeteilt: Die Euro-Combi und die US-Combi. Die Namen verraten hier bereits, um was es geht. Bei den Euro-Combis werden Euromillions und der Eurojackpot in einer Spielgemeinschaft in Angriff genommen. Bei der US-Combi handelt es sich um die Mega Millions und den Power Ball. Das bedeutet aber auch, dass die anderen Lotterien nicht mit einer Spielgemeinschaft in Angriff genommen werden können. Ein nettes Schmankerl sind die Combis dennoch, da die hier vorhandenen Lotterien große Gewinne versprechen.

Boosterball

Der Boosterball ist eine Innovation, die dem Spielen von Lotterien noch einmal einen gewissen Kick verleiht. Wenn die Zahlen getippt sind – entweder die eigenen Glückszahlen oder die, die per Zufallsgenerator auf den Schein kommen – erscheint unten am Schein noch ein farbiges „B“. Dieser Buchstabe steht für den Boosterball. Wenn sich der Spieler für den Boosterball entscheidet, kann er mithilfe eines Schiebereglers seinen Einsatz bestimmen. Möglich sind Einsätze zwischen einem und zehn Euro. Bei einem Euro winken 1000 Euro Gewinn, bei zehn Euro Einsatz sind es 10.000 Euro. Aus seinen getippten Zahlen muss der Spieler drei Zahlen auswählen und hoffen, dass diese drei Zahlen gezogen werden. Wenn dies der Fall ist, dann hat der Spieler den Boosterball gewonnen. Eine tolle Variante, um noch zusätzlich ein wenig Pepp ins Spiel zu bringen.

Abo

Es gibt Spieler, die jede Woche an derselben oder denselben Lotterien teilnehmen. Für sie empfiehlt sich ein Abonnement. Dieses kann man abschließen, wenn man sich in dem Menü befindet, in dem man auch den Spielschein ausfüllt. Ein Abonnement muss mindestens über einen Zeitraum von vier Wochen laufen. Die Preise variieren natürlich. Je länger der Schein gespielt wird, desto mehr kostet er. Den Preis für die Spielscheine bekommt der Kunde angezeigt.

Angebote für Neukunden

Zwar ist er gut versteckt, doch es gibt ihn tatsächlich: den Willkommensbonus. Der Kunde findet ihn, sobald er sich in der Registrierungsmaske befindet. Es handelt sich hierbei um eine Art Gratis-Schein – aber nur dann, wenn man verliert. Wer seinen allerersten Spielschein verliert, bekommt die Kosten in voller Höhe erstattet. Vorsicht: Dieser Bonus gilt nur für den ersten gespielten Schein. Wenn sich mehrere Scheine im Warenkorb befinden, gilt dies nur für den Schein, dessen Ziehung zuerst stattfindet.

Gibt es mobile Angebote?

Zwar gibt es bei PlayEuroLotto keine separate App zum Download, doch der Kunde kann nichtsdestotrotz das Angebot auch mobil genießen. Alles, was er hierfür benötigt, ist der Browser des Smartphones oder Tablets. Der Grund: Der Test zeigt, dass der Anbieter über eine mobile Webseite verfügt, die er aufrufen und von der aus er spielen kann. Leider gibt der Anbieter selbst keinen Hinweis darauf, dass eine solche Möglichkeit besteht. Der Kunde ist in diesem Fall auf sich allein gestellt. Zumindest ein Hinweis wäre hier hilfreich gewesen.

Kann der Kundendienst punkten?

Der Support von PlayEuroLotto kann auf jeden Fall punkten, da der Kunde auf verschiedene Art und Weise mit den Mitarbeitern in Kontakt treten kann. Man kann den Support telefonisch erreichen. Wer sein Anliegen lieber schriftlich vortragen möchte, der kann auch eine Mail senden. Einen Live Chat gibt es hier im Support-Angebot von PlayEuroLotto leider nicht. Dieser würde das im Grunde gute Angebot noch einmal abrunden. Denn ein Live Chat gehört inzwischen bei vielen Anbietern zur Grundausstattung, wenn es um den Support geht.

Punkten kann dafür aber der FAQ-Bereich, in dem sich verschiedene Themen aufrufen lassen. So geht es zum Beispiel um die Themen Datenschutz, Spielerschutz, Gebühren, zur Registrierung oder um die Zahlungsarten. Unter Umständen wird nach dem Durchforsten der FAQ eine persönliche Kontaktaufnahme mit dem Support gar nicht mehr notwendig sein.

Stehen ausreichend Zahlungsmittel zur Verfügung?

Wenn man auf der Webseite von PlayEuroLotto ganz nach unten scrollt, dann sieht man die Logos einiger Hersteller von Zahlungsarten. Hierzu gehören etwa Visa, Master, Skrill und Neteller. Welche der Zahlungsarten dem Kunden aber tatsächlich zur Verfügung stehen, lässt sich nicht genau sagen. Der Grund: PlayEuroLotto weist darauf hin, dass sich die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel von Land zu Land unterscheiden können. Wer also genau wissen will, welche Optionen ihm zur Verfügung stehen, der muss sich in sein Konto einloggen und eine Zahlung anstoßen. Dann weiß er es genau. Das Thema Zahlungen ist allgemein sehr wichtig und kann für viele Kunden bei der Frage, ob sie sich für einen Anbieter entscheiden, das Zünglein an der Waage sein. Denn nicht jeder Kunde verfügt über eine gültige Kreditkarte, so dass weitere Optionen immer wieder gern gesehen sind. Je mehr Zahlungsvarianten ein Anbieter also im Köcher hat, desto mehr Kunden wird er auch an Land ziehen können. Die Auswahl bei PlayEuroLotto stimmt, so dass eine Kreditkarte nicht unbedingt Pflicht ist.

Ist PlayEuroLotto seriös?

Die Seriosität des Anbieters lässt sich anhand von mehreren Faktoren herleiten, so dass Betrug und Abzocke hier keinerlei Chance haben. Der wichtigste Faktor ist hier sicherlich die gültige Glücksspiellizenz aus Curacao, die er vorweisen kann. Der Kunde findet auf der Webseite auch weiterführende Infos wie etwa die Lizenznummer und einen dahinterliegenden Link. Unter diesem Link kann der Kunde den aktuellen Status der Lizenz überprüfen. Damit ein Lottoanbieter eine solche Lizenz überhaupt bekommt, muss er eine Reihe von Voraussetzungen erfüllen. Zum Beispiel muss die Sicherheit der Daten und des Geldes, das bei PlayEuroLotto umgesetzt wird, sichergestellt sein. Nicht auszudenken, was geschehen würde, wenn diese Daten Dritten in die Hände fielen. Sollte es auch nur den leisesten Zweifel an der Sicherheit geben, würde die Lizenzierung sicher nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Die Tatsache, dass die hohen Gewinne über eine Versicherung ausgezahlt werden, ist ebenfalls ein Punkt, der für die Seriosität spricht. Mit dieser Info in der Hinterhand muss sich der Kunde keine Sorgen darüber machen, seine Gewinne möglicherweise nicht zu erhalten.

Ein weiteres Indiz ist die Auswahl der Zahlungsmethoden. Wie bereits erwähnt, zählen namhafte Firmen wie zum Beispiel die beiden Global Player der Kreditkartenbranche, Visa und Master, dazu. Unternehmen mit einer solchen Reputation würden ihre Dienste sicher nicht zur Verfügung stellen, wenn es Zweifel an der Seriosität des Anbieters geben würde. Ginge tatsächlich etwas schief, würden diese Firmen natürlich auch in einem Atemzug mit dem unseriösen Anbieter genannt werden. Zu guter Letzt darf auch die Macht der Kunden nicht unterschätzt werden. Wenn die Erfahrung nicht positiv wäre, dann würden sich nicht so viele Kunden ebenso positiv melden.

PlayEuroLotto Test: die Gesamteindrücke

Insgesamt kann PlayEuroLotto überzeugen. Kritiker werden bemängeln, dass die Auswahl an Lotterien im Vergleich zu anderen Anbietern recht schmal ist. Dieser Umstand ist nicht von der Hand zu weisen, dafür sind es aber mit die populärsten Lotterien, die PlayEuroLotto dem Kunden hier zur Verfügung stellt. Zum Beispiel kann sich der Kunde am klassischen 6 aus 49 ebenso versuchen wie am Eurojackpot, Euromillions sowie an den US-amerikanischen Lotterien Powerball und Mega Millions. Das recht neue Dino Lotto taucht im Angebot ebenso auf. Zu gefallen weiß bei PlayEuroLotto auch der Willkommensbonus. Zwar ist dieser auf der Seite ein wenig versteckt, aber es gibt ihn definitiv. Der Kunde darf die Ziehungen des Scheins verlieren und bekommt in diesem Fall seinen Einsatz komplett zurück. Der Kundendienst erfüllt ebenfalls hohe Ansprüche, wenngleich hier ein Live Chat fehlt. Aufgefangen wird dies durch einen sehr guten FAQ-Bereich, in dem sich manche Kontaktaufnahme mit dem Support von allein erledigt. Mobiles Spielen ist möglich, und zwar über die für den mobilen Zugriff optimierte Seite. Auch die Seriosität kommt nicht zu kurz. PlayEuroLotto ist ordnungsgemäß von der Glücksspielbehörde aus Curacao lizenziert. Mehr geht nicht.